Cambio di idea Guida al ritorno di 7 giorni

Riconosciamo le sfide dell'acquisto online senza esaminare fisicamente il prodotto. Ecco perché abbiamo implementato a Politica di restituzione e cambio di 7 giorni dopo la data di consegna come indicato sulle informazioni di tracciamento. Questo ti dà tutto il tempo per provare le tue nuove forbici o altri prodotti e assicurarti che soddisfino le tue aspettative.

In Japan Scissors, siamo orgogliosi di promuovere una comunità di parrucchieri, barbieri e appassionati di taglio di capelli soddisfatti. Il nostro obiettivo finale è fornire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità che ti riporti indietro di più! 

• Metti alla prova le tue forbici o altri prodotti e, se non sei soddisfatto, avvia un reso entro 7-giorni dalla data di consegna del tuo primo ordine.
• Assicurarsi che il prodotto e il suo contenuto siano in buone condizioni. Ricorda, non smaltire nulla.
• Contattaci: support@japanscissors.com.au o compila il nostro Returns Form.
• Si prega di notare che questo non copre problemi di garanzia, prodotti gratuiti o articoli promozionali.

Comprendiamo che la vita è frenetica e ci sforziamo di rendere questo processo il più semplice possibile. Se hai domande o hai bisogno di assistenza per restituire il tuo ordine, non esitare a contattarci!

Riepilogo resi

• Resi entro 7 giorni dalla data di consegna per ripensamento.
• Copertura della garanzia disponibile per i difetti del produttore.
• Per i resi in caso di ripensamento, assicurati che l'imballaggio e il contenuto originali siano in buone condizioni, senza danni fisici o accumuli sulle forbici. Per la verifica possono essere necessarie due immagini delle forbici, una con le lame chiuse e una seconda con le lame aperte.
• Scambi di prodotti, crediti in negozio o rimborsi disponibili dopo aver verificato con successo l'idoneità al reso.
• Le sostituzioni e gli scambi devono essere inviati all'indirizzo di spedizione originale indicato nell'ordine.
• Le spese di assicurazione sulla spedizione non sono rimborsabili poiché il servizio viene completato al momento della spedizione.

Note importanti sull'assicurazione della spedizione

• Una volta spedito l'ordine, la copertura assicurativa e le altre spese di spedizione non sono rimborsabili.
• L'assicurazione è considerata un servizio completato indipendentemente dal fatto che venga presentata una richiesta di risarcimento.
• Questo vale per tutti i tipi di reso, compresi i resi per cambio idea e quelli in garanzia.

Passaggi per restituire il prodotto:

1. Avviare la procedura di reso tramite il ns Returns Form o inviandoci un'e-mail a support@japanscissors.com.au.
2. Il nostro team verificherà rapidamente la tua idoneità e, se approvata, fornirà le istruzioni per la restituzione.
3. Dopo aver ricevuto il tuo reso, ispezioneremo l'imballaggio, il contenuto e il prodotto. Se tutto è in buone condizioni e rivendibile, possiamo procedere con le seguenti opzioni:
1. Scambia il tuo prodotto
2. Fornire un credito negozio
3. Emetti un rimborso sul metodo di pagamento originale

Per una comprensione completa della nostra politica di restituzione entro 7 giorni, fare riferimento alla sezione 5.4 "Restituzioni per cambio di idea" nel nostro Termini di Servizio.

Per ulteriori dettagli sulla copertura della garanzia, visitare il nostro Guida alla garanzia.