✂️ VENDITA DI FORBICI ✂️
SPEDIZIONE ESPRESSA GRATUITA OVUNQUE

Politica di reso

Condizioni generali di acquisto

Comprendiamo che sia difficile acquistare online con solo immagini e una descrizione, quindi offriamo uno scambio e un reso di 7 giorni (dopo la ricezione).

Tienilo nelle stesse condizioni ricevute e contatta il nostro team all'indirizzo hello@japanscissors.com.au per istruzioni sulla restituzione.

La nostra attività è basata su clienti di ritorno, quindi lavoriamo duramente per assicurarci che ogni ordine sia soddisfatto!

Japan Scissors si impegna a soddisfare al 100% la soddisfazione del cliente! Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituire le forbici in pochi giorni 7 della data di spedizione - nelle sue condizioni originali (pulito, nessun danno, come ricevuto) con confezione originale. Nessuna domanda chiesta! Nessun costo di rifornimento!
  • E-mail  Hello@japanscissors.com.au con il numero dell'ordine per ricevere l'autorizzazione al reso. Se le forbici sono difettose o danneggiate durante la spedizione, emetteremo un'etichetta di spedizione di reso prepagata. In tutti gli altri casi, l'acquirente è responsabile della spedizione di ritorno e può rispedire l'articolo utilizzando il corriere di tua scelta. 
  • Tassa di pulizia di $ 50 per i prodotti restituiti che devono essere puliti prima della rivendita. Assicurati di rimuovere i capelli e lo sporco dai prodotti e dalle forbici.
  • Non si accettano resi dopo 7 giorni dalla ricezione dell'articolo 
  • Se hai ordinato le dimensioni sbagliate o desideri cambiare le tue forbici con un paio diverso, contatta semplicemente Japan Scissors all'interno 7 giorni dalla ricezione del pacco. Un membro del team organizzerà una coppia scambiata concordata o offrirà un rimborso completo sul prodotto. La tua coppia di scambio verrà spedita entro  1-2 giorni lavorativi da quando riceviamo il precedente paio di cesoie. Si prega di notare che tutti i clienti sono responsabili della spedizione di ritorno a meno che l'articolo originale non sia difettoso o danneggiato durante la spedizione.  
  • Se ritieni che il tuo pacco sia stato danneggiato durante la spedizione, lo richiediamo contattaci entro 7 giorni della consegna e lavoreremo con te per risolvere rapidamente il problema. 
  • Per annullare un ordine, contatta Japan Scissors il prima possibile. Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, tenteremo di annullarlo e fornirti la conferma entro 24 ore lavorative. Se il tuo ordine è stato spedito, ti rimborseremo il pagamento non appena avremo ricevuto gli articoli da te e li avremo elaborati presso il nostro magazzino logistico. 
  • Tutti i destinatari del rimborso riceveranno un'e-mail di conferma per i loro record che delinea l'importo del rimborso e gli articoli rimborsati. Una volta ricevuto, elaboreremo il rimborso e ti informeremo via e-mail. Il rimborso ti verrà riaccreditato nei prossimi 3-5 giorni, a seconda del metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

  • I prodotti restituiti non nelle stesse condizioni inviate saranno soggetti a una commissione di rifornimento fino al 30%. Un esempio di ciò sarà la restituzione delle forbici senza che l'imballaggio, la scatola, gli accessori o le forbici originali siano danneggiati o mancanti.
  • Se le forbici e il suo contenuto non vengono restituiti, è a discrezione di Japan Scissors decidere se accettare o meno il reso. Assicurati di rispedire l'ordine nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. 
Resi difettosi
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, ma se i prodotti sono difettosi, descritti in modo errato o diversi da un campione mostrato, ci dispiace tantissimo! Rispetteremo i nostri obblighi legali nel paese in cui sono stati acquistati i prodotti.

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